Бажаєте скасувати або повернути своє замовлення? Без проблем.
Ви маєте право подати нам запит на скасування протягом 14 календарних днів з дати отримання. Багато наших продуктів виготовляються на замовлення. Уявіть собі циліндри з однаковими ключами або додаткові ключі. Тому в багатьох випадках ми не можемо повернути повну сплачену суму. Наприклад: якщо ви повернете циліндри, виготовлені на замовлення, ви сплатите 7,50 євро за кожен циліндр за розбирання та ціну наданих додаткових ключів (за винятком стандартних трьох або шести). Це може відрізнятися в кожному конкретному випадку, але вищезазначене є орієнтиром.
Якщо ви бажаєте скористатися своїм правом на скасування, ми наполегливо рекомендуємо вам ніколи не надсилати нам нічого без попереднього повідомлення та супровідного листа. На жаль, нам доведеться вважати цю посилку недоставленою та відкласти її, доки ми не отримаємо від вас відповіді.
Також важливо знати, що ми ніколи не надсилаємо повторно ключі, які вже були надіслані. Саме тому ми стягуємо вищезазначену плату. Тож ви можете замовляти зі спокоєм, адже кожна доставка постачається з унікальним ключем. Ми ніколи не використовуємо повторно раніше виготовлений ключ.
Запитання? Будь ласка, пишіть нам на адресу winkel@postmaenpostma.nl.
