Chcesz anulować lub zwrócić zamówienie? Nie ma problemu.
Masz prawo złożyć do nas wniosek o anulowanie zamówienia w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania. Wiele naszych produktów jest wykonywanych na zamówienie. Weźmy na przykład wkładki z jednym kluczem lub dodatkowe klucze. Dlatego w wielu przypadkach nie możemy zwrócić pełnej kwoty. Na przykład: jeśli zwrócisz wkładki wykonane na zamówienie, zapłacisz 7,50 euro za demontaż wkładki oraz cenę dodatkowych kluczy (minus standardowe trzy lub sześć). Kwota ta może się różnić w zależności od przypadku, ale powyższe informacje mają charakter orientacyjny.
Jeśli chcesz skorzystać z prawa do anulowania zamówienia, zdecydowanie zalecamy, abyś nigdy nie wysyłał nam niczego bez uprzedniego powiadomienia i listu przewodniego. Niestety, będziemy musieli uznać tę paczkę za niedostarczoną i odłożymy ją do czasu otrzymania od Ciebie odpowiedzi.
Ważne jest również, aby pamiętać, że nigdy nie wysyłamy ponownie kluczy, które zostały już wysłane. Dlatego naliczamy opłaty wymienione powyżej. Możesz więc zamawiać ze spokojem, ponieważ każda przesyłka zawiera unikalny klucz. Nigdy nie wykorzystujemy ponownie wcześniej wykonanych kluczy.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami pod adresem winkel@postmaenpostma.nl.
