Случайно сте поръчали грешен размер или цилиндър? Няма проблем!
Ако неочаквано сте поръчали грешен размер, моля, свържете се с нас чрез формата за контакт. Никога не изпращайте нищо без предварително уведомление и придружително писмо. Пакети, които пристигат без придружително писмо или съобщение, ще бъдат обработени само ако получим придружително писмо.
Срокът за замяна е 14 дни след получаване на стоката. Стоките трябва да бъдат върнати невредими и в оригиналната им опаковка. Не отговаряте ли на някое от тези условия? Ще го измислим, но, моля, уведомете ни.
Ако е цилиндър от комплект с еднакъв ключ, ще ни е необходим въпросният цилиндър и ключ от вас.
Ако е индивидуален цилиндър, очевидно е малко по-лесно. Можем просто да ви изпратим нов цилиндър, след като получим обратно неправилно поръчания цилиндър от вас.
Ако трябва да модифицираме цилиндър с различен размер за вас, ще има такса. Преобразуването на цилиндър струва 7,50 евро с включен ДДС. Ако е само един цилиндър, ще бъдат добавени разходи за доставка. Разбира се, ще компенсираме разликите в цената. Ако новият размер е по-къс или по-дълъг, ще приспаднем разликата в цената.
Въпроси? Моля, не се колебайте да ни пишете на имейл winkel@postmaenpostma.nl.
