Veel gestelde vragen

Hoe meet ik een cilinder?
Het meten van een cilinder is bijzonder eenvoudig. Een cilinder wordt gemeten vanuit het schroefgat. Hier wordt de cilinder mee vastgezet in het slot. De maatvoering wordt aangegeven in milimeters, bijvoorbeeld 30/30. Hiermee wordt bedoeld dat een zijde (buitenmaat) 30mm is, en de andere zijde (binnenmaat) 30mm is. De lengte van de cilinder is dan in totaal 60mm. Het verschil tussen de buitenmaat en binnenmaat kan belangrijk zijn, aangezien er in het geval van een knopcilinder een knop aan de binnen- en niet aan de buitenzijde moet komen.

Hoe (de)monteer ik een cilinder?
Het (de)monteren van een cilinder is bijzonder eenvoudig. U heeft alleen een kruiskop en eventueel platte schroevendraaier nodig. Het monteren van een cilinder Stap 1: Schroef het beslag aan de binnenzijde van de deur een slag los om wat ruimte te creeëren. Stap 2: Aan de kopse kant van de deur vind u een schroef ter hoogte van de cilinder. Draai de schroef volledig uit de deur. De andere schroeven kunnen blijven zitten. Stap 3: Steek nu de sleutel in de cilinder en beweeg licht naar links of rechts. Als het goed is voelt u dan dat de cilinder los laat, trek deze naar u toe. Laat de cilinder niet los? Dan moet u waarschijnlijk het beslag van de deur nog iets losser draaien, eventueel kunt het ook even aan de andere kant van de deur proberen Stap 4: Het inbouwen van de nieuwe cilinder gaat in de omgekeerd volgorde. Let op de plaats van het schroefgat.

Wat is het verschil tussen wel en niet gecertificeerd?
Bij gecertifieerde sloten zijn sleutels alleen na te maken op vertoon van een certificaat. Bij niet gecertificeerde sloten en dus sleutels kan dus iedereen een sleutel bij laten maken.

Hoeveel sleutels krijg ik meegestuurd?
Het aantal sleutels is afhankelijk van uw bestelling. Als u verschillend sluitende cilinders besteld krijgt u 3 sleutels per cilinder. Als u cilinders gelijksluitend besteld ontvangt u totaal 6 sleutels ongeacht het aantal cilinders. Wilt u extra sleutels? Deze kunt u eenvoudig via onze webshop bijbestellen.

Zit er garantie op de geleverde cilinders en zo ja hoe lang is dat dan?
Ja natuurlijk er zit garantie op de door ons geleverde cilinders, bij normaal gebruik en op vertoon van de bon is de garantie levenslang!

Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Bij deur-cilindersloten.nl kunt u veilig online betalen via iDEAL zonder extra kosten. Wij maken gebruik van de beveiligde online betaalsystemen van SISOW. Het betalen via SISOW is extra veilig omdat uw rekeninggegevens altijd afgeschermd blijven wanneer u online betaalt. Tevens kunt u er bij ons voor kiezen om onder rembours te betalen, zo kunt u indien u dit prettig vind ook achteraf betalen, namelijk bij levering door de postbode aan huis.

Wat zijn de verzendkosten?
De kosten voor het verzenden van een bestelling bedraagt €4,95. Bij een bestelling boven de €20,00 vervallen deze kosten (franco).

Wat is de levertijd?
Als u een op een werkdag voor 15:00 een bestelling plaatst wordt deze nog dezelfde dag verzonden.Mocht één of meerdere van de door u bestelde product(en) niet op voorraad zijn kan er een langere levertijd optreden.

Hebt u een klacht of wilt u iets retourneren?
Wij verwijzen u graag door naar onze klachtenpagina met klachtenprocedures en informatie over herroepingsrecht en alle benodigde gegevens.
Klachtenpagina

Privacy policy
Via onderstaande link vind u onze privacy policy.
Privacy policy

Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Tips voor een veilig huis
Tips voor een veilig huis
Garantie
Garantie
Bestelprocedure
Bestelprocedure
Omruilen
Omruilen
Retourneren
Retourneren
Wat is kerntrekbeveiliging?
Wat is kerntrekbeveiliging?
Wat is Lock-Picking en klopsleutels?
Wat is Lock-Picking en klopsleutels?
Pfaffenhain en Abus
Pfaffenhain en Abus
SKG Veiligheidseisen
SKG Veiligheidseisen
Boorbeveiliging
Boorbeveiliging